一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能42张，修卡数量189张，月度累计共受理卡业务231张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为201926张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析5月1日至5月31日，公共自行车借还车总数37117·次，即平均每天借还车量为1197次、每辆车的周转为0.3次。具体明细：
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运营时间：2025/05/01–2025/05/31 |
统计时间：2025-05-31 |
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统计网点数（个） |
借还车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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175 |
37117 |
1518 |
350 |
0.4 |
0.1 |
0.3 |
2 .本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏U27G82 |
1977 |
1977 |
210 |
1236 |
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合计 |
1977 |
1977 |
210 |
1236 |
3.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
403 |
0 |
1528 |
客服部 |
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调度 |
235 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
298 |
0 |
客服部 |
|
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修卡 |
195 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
376 |
0 |
客服部 |
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挂失 |
0 |
0 |
客服部 |
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12345 |
21 |
0 |
客服部 |
4.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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33 |
156 |
189 |
5.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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32 |
14 |
35 |
30 |
苏公网安备 32058202010198号
