5月17日，市住建局组织召开全市住宅小区物业管理服务突出问题专项整治工作会议，正式启动为期两年的物业管理专项治理行动。市相关部门及各区镇（街道）参加会议。

一是全域覆盖，重点攻坚六大突出乱象。此次专项整治行动实现全市住宅小区全覆盖，针对合同履约不到位、公共收益不规范、维修资金使用不透明、安全管理责任不落实、矛盾纠纷化解不及时、阻挠业委会成立等六大突出问题，以“重拳出击”之势靶向治理，全力守护居民安居好环境。

二是专班统筹，构建多元共治工作格局。由市住建局牵头会同市发改委、公安局、市场监管局、社会治理现代化指挥中心、消防救援大队及各区镇（街道），组建专项整治行动工作专班，统筹协调，研究解决工作推进中的困难和问题，指导各区镇（街道）推进专项整治，落实长效管理。

三是分期推进，全流程推进闭环管理。按计划、分阶段有序推进。集中整治阶段，5月至11月全线开通举报渠道，广泛收集群众反映的问题线索，并开展“拉网式”排查，及时督促整改。总结评估阶段，12月系统评估整治成效，总结典型经验，形成长效机制。长效巩固阶段，逐步形成以党建引领构建物业、社区、业委会多方联动的工作机制，通过常态管理持续提升小区居住品质，整治成效真正惠及千家万户。